Sekitar 580.000 anggota KrisFlyer dan PPS Singapore Airlines terpengaruh oleh pelanggaran keamanan data


SINGAPURA: Sekitar 580.000 KrisFlyer dan anggota PPS telah terpengaruh oleh pelanggaran keamanan data, kata Singapore Airlines (SIA) pada Kamis (4 Maret).

Pembobolan data melibatkan server sistem layanan penumpang SITA, sebuah perusahaan teknologi informasi transportasi udara.

“Meskipun SIA bukan pelanggan SITA PSS, pelanggaran server SITA PSS ini telah memengaruhi beberapa anggota KrisFlyer dan PPS,” kata operator nasional tersebut.

Semua maskapai penerbangan anggota Star Alliance memberikan sekumpulan data program frequent flyer terbatas kepada aliansi, yang kemudian dikirimkan ke maskapai penerbangan anggota lain untuk ditempatkan di sistem layanan penumpang masing-masing.

SIA mengatakan transfer data ini diperlukan untuk memungkinkan verifikasi status tingkatan keanggotaan, dan untuk memberikan manfaat yang relevan kepada pelanggan maskapai penerbangan anggota saat bepergian.

Salah satu maskapai anggota Star Alliance adalah pelanggan SITA PSS. Hasilnya, SITA memiliki akses ke kumpulan data program frequent flyer yang dibatasi untuk semua 26 maskapai anggota Star Alliance termasuk Singapore Airlines.

“Informasi yang terlibat terbatas pada nomor keanggotaan dan status tingkatan dan, dalam beberapa kasus, nama keanggotaan, karena ini adalah cakupan penuh dari data frequent flyer yang dibagikan Singapore Airlines dengan maskapai anggota Star Alliance lainnya untuk transfer data ini,” kata SIA.

SIA menambahkan bahwa pelanggaran data ini secara khusus tidak melibatkan sandi KrisFlyer dan anggota PPS, informasi kartu kredit, dan data pelanggan lainnya seperti rencana perjalanan, reservasi, tiket, nomor paspor, dan alamat email.

Informasi semacam itu tidak dibagikan dengan maskapai anggota Star Alliance lainnya untuk transfer data ini, kata maskapai itu.

SIA mengatakan tidak ada sistem TI yang terpengaruh oleh pelanggaran tersebut dan bahwa mereka menghubungi semua anggota KrisFlyer dan PPS untuk memberi tahu mereka tentang insiden tersebut.

“Perlindungan data pribadi pelanggan kami adalah yang paling penting bagi Singapore Airlines, dan kami dengan tulus menyesali insiden tersebut dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”

“SERANGAN SANGAT SOPHISTIK”

SITA membenarkan dalam pernyataan terpisah bahwa “korban serangan dunia maya” yang menyebabkan insiden keamanan data.

Setelah mengonfirmasi keseriusan insiden pada 24 Februari, SITA mengatakan pihaknya mengambil tindakan segera untuk menghubungi pelanggan sistem layanan penumpang SITA yang terkena dampak dan semua organisasi terkait.

“Kami menyadari bahwa pandemi COVID-19 telah menimbulkan kekhawatiran tentang ancaman keamanan, dan pada saat yang sama, penjahat dunia maya menjadi lebih canggih dan aktif. Ini adalah serangan yang sangat canggih, ”katanya.

SITA menambahkan bahwa masalah tersebut masih dalam penyelidikan lanjutan oleh tim tanggapan insiden keamanannya dengan dukungan dari “ahli eksternal terkemuka dalam keamanan dunia maya”.

Dipublikasikan Oleh : Togel Singapore