Komentar: Handmaidens terhadap kekacauan Capitol AS, raksasa media sosial menghadapi titik balik

Komentar: Handmaidens terhadap kekacauan Capitol AS, raksasa media sosial menghadapi titik balik

[ad_1]

TORONTO, Kanada: Setelah serangan di US Capitol oleh pendukung Donald Trump, Twitter telah secara permanen menangguhkan akun presiden AS “karena risiko hasutan lebih lanjut untuk kekerasan”.

Ini mengikuti semakin banyak suara berpengaruh yang menyerukan platform media sosial untuk berhenti mengaktifkan postingan yang menghasut Trump.

Sebelum larangan permanen Twitter, Twitter dan Facebook telah mengunci akun Trump di platform masing-masing. Kedua perusahaan mengambil langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya ini setelah presiden menggunakan platform tersebut untuk menyebarkan informasi yang salah tentang penipuan pemilu dan secara terbuka memaafkan kekerasan di Capitol Hill.

Pada satu titik, Trump memposting video yang memuji massa sebagai “patriot hebat”.

BACA: Komentar: Penangguhan Facebook pada jam kesebelas akun Trump menimbulkan pertanyaan tentang motifnya

LABEL PERINGATAN JANGAN BEKERJA

Twitter menangguhkan akun presiden selama 12 jam dan meminta Trump untuk menghapus tiga tweet “karena pelanggaran berat dan berulang [Twitter’s] Kebijakan Integritas Sipil. ”

Perusahaan lebih lanjut memperingatkan presiden bahwa setiap pelanggaran kebijakan mereka di masa mendatang “akan mengakibatkan penangguhan permanen akun @realDonaldTrump”.

Facebook dengan cepat mengikuti dan menangguhkan akun Trump.

Awalnya perusahaan mengumumkan penangguhan 24 jam, tetapi dalam posting baru sehari setelah serangan Capitol, Facebook mengatakan akan menempatkan blokir di “akun Facebook dan Instagram Trump tanpa batas waktu dan setidaknya selama dua minggu ke depan sampai transisi damai. kekuasaan selesai. “

Twitter memasang label peringatan pada tweet dari Presiden Donald Trump

Twitter memasang label peringatan pada tweet dari Presiden Donald Trump dan yang serupa dari Gedung Putih yang menurut perusahaan itu melanggar kebijakannya untuk “mengagungkan kekerasan”. (Foto: AFP / Olivier Morin)

Setelah Twitter membuka blokir akunnya, Trump menulis dua tweet pada 8 Januari yang menurut perusahaan dapat memicu kekerasan lebih lanjut dan melanggar kebijakan Glorifikasi Kekerasan.

Twitter secara permanen menangguhkan @realDonaldTrump dari penggunaan layanan tersebut.

Keputusan ini menunjukkan peningkatan besar oleh Twitter dan Facebook. Ini juga merupakan kebalikan dari kebijakan kontroversial mereka sebelumnya untuk tidak memblokir politisi seperti Trump, tetapi hanya mengurangi keterlibatan dan menerapkan label peringatan kesalahan informasi.

BACA: Komentar: Tidak ada perpindahan dari pemberontakan Capitol AS sampai bersalah dimintai pertanggungjawaban

Pakar demokrasi digital dan peneliti media sosial telah lama memperingatkan bahwa di media sosial, kecepatan adalah musuh dan label saja tidak cukup.

Sebuah posting dengan klaim yang menyesatkan atau palsu oleh seorang politisi dapat menyebar hanya dalam hitungan detik – memberi label pada posting seperti itu setelah fakta tidak dapat membatalkan kerusakan yang telah dilakukan.

HANDMAIDENS KE CHAOS

Sementara sebagian besar kesalahan atas serangan Capitol Hill minggu ini terletak pada Trump, pendukungnya di Partai Republik dan media sayap kanan, platform media sosial telah memainkan peran pembantu dalam kekacauan tersebut.

Platform media sosial telah lama memuji manfaat “menghubungkan orang” dan menyatukan mereka dalam komunitas baru, sambil meremehkan biaya sosial.

Apa yang tidak disebutkan dalam semua iklan dan rilis berita yang mengkilap adalah bahwa platform ini juga menghubungkan dan memungkinkan ekstremis dan ahli teori konspirasi.

Dalam pengejaran buta mereka untuk mendapatkan bola mata dan keuntungan, platform media sosial telah membangun teknologi yang memperkuat teori kebencian, informasi yang salah, dan konspirasi.

BACA: Komentar: Tanggapan Facebook yang menggelepar atas skandal adalah bagian dari masalahnya

Algoritme rekomendasi dan personalisasi yang mereka buat memfasilitasi munculnya teori-teori ekstremisme dan konspirasi, yang pada gilirannya telah merusak kepercayaan orang satu sama lain, dan pada pemerintah serta institusi.

Zuckerberg dan Trump

Kepala Facebook Mark Zuckerberg bertemu dengan Presiden AS Donald Trump dan anggota Kongres pada 19 Sep 2019. (Foto: Twitter / realDonaldTrump)

Pada hari-hari awal pandemi, algoritme semacam itu membantu mengobarkan api penyangkalan dan ekstremisme COVID-19 yang merajalela, serta menghambat pekerjaan pejabat kesehatan masyarakat.

Dalam sebuah penelitian yang kami lakukan tahun lalu di Lab Media Sosial Universitas Ryerson, kami dapat menunjukkan bagaimana satu tweet, dengan tagar sederhana #FilmYourHospital, dapat memunculkan teori konspirasi virus COVID-19 yang dengan cepat menyebar ke seluruh dunia dari AS. ke Brazil ke Jepang.

BACA: Komentar: Meneruskan pesan WhatsApp tentang berita COVID-19? Bagaimana memastikan Anda tidak menyebarkan informasi yang salah

DISINFORMASI PAKAN ALGORITMA

Facebook menggunakan algoritma untuk memperkuat konten.

Menurut presentasi internal 2018, peneliti Facebook sendiri menunjukkan bahwa “64 persen dari semua kelompok ekstremis bergabung karena alat rekomendasi kami”. Terlepas dari temuan ini, para eksekutif Facebook mengesampingkan penelitian tersebut.

Keputusan ini bermasalah setelah pemilu AS baru-baru ini, ketika rekomendasi algoritmik Facebook membantu membuat grup Facebook Stop the Steal – sarang dari misinformasi pemilu AS – “salah satu grup Facebook yang tumbuh paling cepat dalam sejarah.”

Pada hari-hari setelah pemilu AS, algoritme Facebook mendorong 100 orang baru untuk bergabung dengan grup Stop The Steal pertama setiap 10 detik, membantu grup tersebut mengumpulkan lebih dari 320.000 anggota dalam 20 jam lebih sedikit.

HILANGNYA MEDIA MEGAPHONE SOSIAL

Kecenderungan Trump untuk berbohong dan menghasut para pendukungnya di media sosial akhirnya diambil alih oleh platform media sosial.

Tapi butuh pemberontakan bagi Trump untuk kehilangan megafon media sosialnya.

Kerusuhan di Capitol adalah puncak dari pertumbuhan tak terkekang selama satu dekade, dikombinasikan dengan regulasi mandiri yang lesu oleh platform digital.

BACA: Komentar: Trump menghabiskan waktu berminggu-minggu bersikeras bahwa pemilu itu dicuri. Tidak heran para pendukungnya menganggapnya serius

Platform media sosial sekarang berada pada titik di mana kurangnya perhatian mereka membahayakan kesehatan dan sistem demokrasi kita.

Sudah terlalu lama, pemerintah dan regulator yang ditugaskan untuk mengawasi perusahaan-perusahaan ini telah melepaskan tanggung jawab mereka dan membiarkan mereka tumbuh tanpa kendali.

Terus mengizinkan platform media sosial untuk secara sewenang-wenang melabeli postingan di sini, melarang akun di sana, mengingatkan kita akan kurangnya transparansi yang mengatur pengambilan keputusan di perusahaan media sosial.

Setelah debu dari serangan Capitol mengendap, perusahaan media sosial kemungkinan harus bersaing dengan Kongres yang diberdayakan, bersatu dalam keinginannya untuk bertindak dan – pada akhirnya – membuat pemeriksaan yang berarti pada kekuatan platform media sosial.

Dengarkan Prof Chan Heng Chee dan Managing Director BowerGroupAsia James Carouso menjelaskan bagaimana Amerika menjadi sangat terpecah di tengah pemilihan yang diperebutkan dengan sengit di episode podcast Heart of the Matter CNA yang diterbitkan pada November 2020:

Philip Mai adalah Co-director dan Peneliti Senior di Ryerson Social Media Lab, Ryerson University. Komentar ini pertama kali muncul di The Conversation.

Dipublikasikan Oleh : Lagutogel

Dunia