Komentar: Dorong para manula dalam upaya digitalisasi alih-alih memaksakan adopsi teknologi pada mereka

Komentar: Dorong para manula dalam upaya digitalisasi alih-alih memaksakan adopsi teknologi pada mereka


SINGAPURA: Akan ada sedikit perselisihan dalam pelabelan tahun 2020 sebagai annus horribilis atau tahun bencana atau kemalangan. Menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), lebih dari 1,7 juta orang meninggal akibat COVID-19 tahun lalu dan jumlahnya masih terus meningkat.

Penguncian kota yang terjadi kemudian, dan bahkan seluruh negara, menjerumuskan ekonomi global ke dalam apa yang dinyatakan Bank Dunia sebagai resesi terburuk sejak Perang Dunia Kedua.

Menurut data dari Dana Moneter Internasional, semua ekonomi utama di dunia, kecuali China, memproyeksikan angka Produk Domestik Bruto negatif.

Karena ketakutan akan virus, kesedihan karena kehilangan, kekhawatiran akan mata pencaharian mereka, dan stres akibat penguncian, kasus-kasus masalah kesehatan mental yang dilaporkan juga meningkat.

Sebuah studi WHO menemukan bahwa lebih dari 60 persen dari 130 negara yang disurvei melaporkan gangguan pada layanan kesehatan mental bagi orang-orang yang rentan.

Tingkat gangguan terhadap layanan kesehatan mental mungkin lebih tinggi jika bukan karena negara-negara, seperti Singapura, yang beralih ke telemedicine dan teleterapi untuk mempertahankan beberapa tingkat layanan di tengah jarak sosial yang diberlakukan oleh pemutus sirkuit dan penguncian.

Karenanya, laju transformasi digital ke berbagai aspek kehidupan, seperti berbelanja, belajar, dan bekerja, yang dipercepat oleh serangan COVID-19, harus dilihat lebih sebagai pemberdayaan daripada gangguan.

BACA: Komentar: COVID-19 telah mengungkapkan kelompok baru yang kurang beruntung di antara kita – orang buangan digital

Namun, teknologi tetap menjadi pedang bermata dua. Meskipun memungkinkan kehidupan untuk terus normal di tengah pandemi, hal itu juga dapat menciptakan jurang pemisah antara orang-orang di sepanjang dua ujung spektrum yang paham teknologi.

WARGA SENIOR YANG PALING BERISIKO TERGANGGU SECARA DIGITAL

Di Singapura, penderitaan warga lanjut usia menjadi perhatian khusus karena mereka adalah kelompok yang paling tidak paham teknologi dalam populasi. Berdasarkan angka survei 2019 oleh Infocomm Media Development Authority (IMDA), 58 persen penduduk berusia di atas 60 tahun adalah pengguna internet dibandingkan dengan 89 persen untuk semua penduduk.

Karena lansia termasuk kelompok yang paling tidak paham teknologi dalam suatu populasi, ada risiko bahwa transformasi digital bisa menjadi lebih dari gangguan daripada pemberdayaan kelompok demografis ini.

File gambar campuran pria paruh baya dan lanjut usia bermain catur di Singapura (Foto: AFP / Roslan Rahman)

Selain itu, dengan meningkatnya insiden serangan dunia maya dan penipuan online, semakin tidak dapat diterima bagi warga lanjut usia untuk hanya memiliki pengetahuan dan keterampilan digital tingkat sepintas.

IMDA meluncurkan prakarsa Go Digital Senior pada Mei 2020 untuk memastikan bahwa orang dewasa yang lebih tua tidak dikecualikan bahkan saat negara lain berkembang menjadi negara yang cerdas.

Misalnya, untuk memastikan bahwa paket telco mobile dan ponsel pintar tetap terjangkau bagi lansia yang menghadapi kesulitan keuangan, ada skema Akses Seluler untuk Lansia.

BACA: Komentar: Para senior melakukan pekerjaan mereka dengan baik namun mitos-mitos usia dan stereotip negatif tetap ada

Namun tantangan yang dihadapi para senior dalam mengadopsi teknologi tidak hanya finansial, tetapi juga budaya dan sosial.

BEKERJA DI SEKITAR KEBUTUHAN SENIOR

Masalah budaya termasuk media bahasa dan genre konten digital yang menarik bagi warga lanjut usia.

Selama fase awal pemutus arus ketika aktivitas fisik dihentikan, beberapa aktivitas rutin yang diselenggarakan oleh pusat aktivitas senior dan klub komunitas untuk lansia dipindahkan ke internet.

Kementerian Komunikasi dan Informasi juga menyelenggarakan acara e-Getai berbahasa dialek yang disiarkan secara online tidak hanya untuk menghibur tetapi juga mendidik lansia tentang perlindungan COVID-19.

BACA: Komentar: Kasus untuk akses digital universal, karena komputasi berbasis rumahan menjadi norma pasca-pandemi

Selain konten online dalam dialek Mandarin dan Cina, IMDA juga mengatur konten dalam bahasa Melayu dan Tamil untuk lansia yang lebih fasih dalam bahasa ibu mereka sendiri.

Sudah ada konten online yang akan menarik budaya lansia bahkan sebelum inisiatif ini. Misalnya, lagu dan video opera Tionghoa dan video kuno Hokkien dan Kanton dalam berbagai dialek dapat ditemukan di platform media online utama, seperti Youtube dan Spotify.

Pusat komunitas SG Digital

Duta SG Digital membantu manula dengan ponsel mereka. (Foto: Grace Yeoh)

Semua upaya ini menunjukkan apresiasi yang lebih luas akan kebutuhan konten yang menarik bagi disposisi budaya para lansia dalam mendorong mereka untuk beralih ke digital, alih-alih memaksa warga lanjut usia untuk mengadopsi teknologi hanya agar mereka tidak ketinggalan dari kecerdasan yang muncul. bangsa.

Jika negara pintar tidak menawarkan apa pun yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup para lansia, mereka akan merasa tersisih dari transformasi digital.

Tetapi hanya memiliki konten yang relevan tidak cukup. Warga lanjut usia masih harus memiliki keterampilan digital untuk mencari dan mengakses konten ini.

Pemerintah telah mendirikan hub komunitas SG Digital di berbagai Klub / Pusat Komunitas dan juga perpustakaan umum di seluruh pulau. Di pusat-pusat ini, warga lanjut usia dapat memperoleh panduan satu-satu dalam mempelajari keterampilan dasar seperti cara mengunduh, melindungi kata sandi, menelepon atau mengirim pesan.

Pendekatan semacam itu lebih efektif dalam mendorong manula untuk mempelajari keterampilan digital baru dari orang bertubuh hangat daripada instruksi tertulis atau video online.

DUKUNGAN KELUARGA DAN MASYARAKAT ADALAH PENTING

Meskipun memiliki hub komunitas digital di mana orang dewasa yang lebih tua dapat menerima bantuan dalam mempelajari keterampilan digital memang bermanfaat, banyak penelitian juga menunjukkan dukungan keluarga dan sosial memiliki efek positif dalam pembelajaran keterampilan digital di antara kelompok orang ini.

Hasil studi ini mencerminkan pertemuan pribadi saya. Saya mengenal seorang wanita buta huruf berusia tujuh puluhan. Selama Pemutus Sirkuit, keluarganya membelikannya ponsel pintar sehingga mereka dapat melakukan panggilan video dengannya, karena kunjungan langsung dilarang.

Karena salah satu cucunya telah melahirkan cicit pertamanya selama periode itu, keluarganya memastikan untuk melakukan video call setiap hari agar dia bisa melihat bayinya.

BACA: Komentar: Pria berusia 71 tahun ini ingin Anda mendapatkan vaksin COVID-19 begitu Anda bisa. Inilah alasannya

Kerinduan untuk melihat cicitnya dan dukungan dari keluarganya memungkinkan dia untuk dengan cepat belajar menerima panggilan video. Hari-hari ini, dia selalu membawa ponsel pintarnya saat dia keluar untuk bertemu teman-temannya dan dengan bangga menunjukkan foto serta video bayi itu kepada teman-temannya.

Selain pentingnya dukungan keluarga dan sosial, penelitian juga menunjukkan keefektifan pendekatan antargenerasi dalam pembelajaran keterampilan digital bagi warga lanjut usia.

Artinya, orang dewasa yang lebih tua lebih baik dalam mempelajari keterampilan digital dari cucu mereka. Kita semua mungkin mengenal lansia yang merupakan pengguna aktif dan jika mereka mengalami masalah, mereka akan meminta bantuan kepada cucu remaja mereka.

Namun perhatian juga perlu diberikan untuk mendukung warga lanjut usia yang tinggal sendiri. Di masa lalu, pusat kegiatan senior dan sekolah telah bermitra untuk menyelenggarakan bootcamp antargenerasi untuk mendukung para senior dalam mempelajari keterampilan digital.

Dengan pemahaman bahwa keefektifan pembelajaran antargenerasi bergantung pada hubungan relasional, mungkin akan lebih efektif jika pelajar senior dan pembimbing mereka yang lebih muda dapat terikat melalui sesi yang lebih berkelanjutan dan teratur, sesuatu yang dapat dimasukkan sekolah ke dalam kalender mereka.

aplikasi AR pemerintah

Anggota masyarakat dapat mengunduh aplikasi SmARt Nation di ponsel mereka dan menggunakan augmented reality untuk merasakan “kemungkinan Bangsa Cerdas”. (Foto: Winnie Goh)

Apakah COVID-19 mereda tahun ini atau tahun depan, transformasi digital akan terus menjadi bagian besar dari hidup kita.

Mempertimbangkan berbagai inisiatif yang telah dilakukan pemerintah, potongan kunci dari teka-teki untuk inklusi digital bagi lansia kini sudah terbentuk.

Putaran berikutnya untuk menutup kesenjangan digital perak terletak pada kita masing-masing dalam menjangkau dan mendukung para lansia di keluarga dan komunitas kita sendiri dalam memperoleh keterampilan digital dan merasa nyaman menggunakan teknologi digital.

Ini mungkin bagian penting untuk memastikan bahwa tidak ada yang akan tertinggal di negara pintar yang diaktifkan secara digital.

Associate Professor Calvin ML Chan adalah Direktur, Kantor Studi Pascasarjana di Universitas Ilmu Sosial Singapura. Minat penelitiannya meliputi Transformasi Digital serta IT dan Penuaan.

Dipublikasikan Oleh : Togel Singapore

Singapore