Covid-19: Beberapa warga Hong Kong menghindari aplikasi pelacakan pemerintah karena masalah privasi saat aturan baru diluncurkan di restoran
Langkah-langkah jarak sosial virus Corona di Hong Kong dilonggarkan pada hari Kamis, memungkinkan restoran untuk melanjutkan layanan makan malam setelah jam 6 sore dengan empat orang di setiap meja. Pengunjung dimaksudkan untuk menggunakan aplikasi seluler LeaveHomeSafe pemerintah untuk melacak kunjungan mereka menggunakan kode QR, tetapi HKFP telah menemukan bahwa banyak yang tidak mau ambil bagian.
Pemilik restoran di Mong Kok mengatakan bahwa pengunjung lebih suka mencatat nama dan nomor telepon mereka secara manual.
Nyonya Lee, pemilik rumah teh, memberi tahu HKFP bahwa ada lebih sedikit pelanggan sejak penerapan persyaratan baru: “Saya pikir itu karena orang tidak ingin menggunakan LeaveHomeSafe, dan itulah mengapa mereka lebih suka tidak makan di luar,” kata Lee.
Menurut salah satu stafnya, kedai teh tersebut biasanya menerima lebih dari 100 pesanan yang dibawa pulang per hari, tetapi mereka belum mencapai rata-rata harian mereka pada hari pertama di bawah aturan jarak sosial yang baru.
Tuan Li, pemilik sebuah restoran Jepang, berkata bahwa pelanggannya tidak menyukai kedua metode tersebut, jika menyangkut pencatatan kunjungan mereka.
“Mereka sebenarnya tidak suka menuliskan nama mereka dan juga tidak ingin menggunakan aplikasi tersebut,” kata Li. “Mereka lebih suka memesan makanan bawa pulang.”
Meski demikian, Li mengatakan bahwa persyaratan baru tersebut tidak memengaruhi bisnisnya, karena tempat makannya biasa menyediakan pesanan untuk dibawa pulang setelah setahun melakukan tindakan jarak sosial. Dia menambahkan bahwa dia tidak mengharapkan bisnis meningkat secara signifikan setelah pelonggaran pembatasan Covid-19, karena orang sekarang terbiasa membeli makanan untuk dibawa pulang.
Ketika ditanya apakah dia khawatir restoran tersebut akan didenda jika pengunjung menolak untuk bekerja sama, Li mengatakan bahwa dia tidak dapat memaksa pelanggannya untuk menurut.
“Kami tidak bisa mengontrol ini, ini adalah hak pelanggan kami. Kami tidak bisa memaksa mereka untuk menggunakan aplikasi. ”
Masalah privasi
Tn. Kam, yang sedang menunggu pesanan takeout ketika dia berbicara dengannya HKFP, mengatakan bahwa dia khawatir tentang masalah privasi seputar aplikasi LeaveHomeSafe, tetapi tetap mengunduhnya.
“Saya khawatir tentang informasi pribadi saya, tetapi karena sekarang menjadi persyaratan, dan lebih nyaman, saya tidak punya pilihan lain,” kata Kam.
Dia menambahkan bahwa dia juga khawatir bahwa pemerintah akan memberlakukan persyaratan yang lebih ketat yang akan memintanya untuk mengungkapkan lebih banyak informasi pribadi: “Tetapi jika mereka mengatakan demikian, kami harus melakukannya, tidak ada cara lain.”
Manajer bisnis katering yang gagal menampilkan poster kode QR berisiko denda maksimum $ 50.000 dan penjara selama enam bulan.
Seorang pemilik restoran mengecam kebijakan pemerintah sebagai “merepotkan”, dan mengatakan bahwa sebagian besar pengunjungnya lebih suka detail pribadinya ditulis secara manual.
“Ini hanya mengganggu publik,” kata Cheng. “Jika pemerintah benar-benar ingin mengendalikan pandemi dengan langkah-langkah seperti itu, mereka harus menjadikan penggunaan aplikasi LeaveHomeSafe sebagai wajib, alih-alih membiarkan publik memilih dan meminta restoran melakukan tugasnya.”
Dia juga mempertanyakan keefektifan persyaratan yang baru diberlakukan.
“Tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apakah informasi pribadi yang diberikan pelanggan itu asli,” kata Cheng. “Bagaimana kita bisa memastikannya? Haruskah kita benar-benar mencoba menelepon nomor tersebut? ”
Jumat lalu, Sekretaris Makanan dan Kesehatan Sophia Chan berusaha meyakinkan pengguna aplikasi: “Faktanya adalah tidak ada masalah privasi data karena data hanya akan disimpan di ponsel orang tersebut. Tidak ada platform yang mengumpulkan data. “
Persyaratan aplikasi menyatakan bahwa data pribadi “tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan” untuk tujuannya, tetapi – jika pengguna mengontrak Covid-19 – data akan disimpan selama tujuh tahun. Catatan kunjungan disimpan di ponsel pengguna selama 31 hari sebelum penghapusan otomatis.
Jika terjadi wabah, data yang dikumpulkan dari aplikasi akan diteruskan ke departemen pemerintah untuk penyelidikan epidemiologi dan pelacakan kontak. Ini juga akan memberi tahu pengguna jika mereka berisiko terpapar.
‘Sekarang saya bisa memanfaatkan waktu saya’
Terlepas dari skeptisisme, beberapa warga dan restoran menyambut baik langkah baru pemerintah tersebut.
Ms. Leung, yang baru saja menyelesaikan makan malamnya di dalam sebuah restoran, berkata HKFP bahwa dia tidak menganggap LeaveHomeSafe berbeda dari aplikasi seluler lainnya.
“Saya tidak berpikir privasi akan menjadi masalah, saya menggunakan aplikasi lain yang meminta saya untuk memindai kode QR setiap hari,” kata Leung. “Menurutku sebenarnya lebih baik sekarang, aku makan di luar sepanjang waktu, sebelum malam ini aku harus buru-buru makan setelah bekerja, tapi sekarang aku bisa santai.”
Ms. Ng, seorang manajer toko mie, mengatakan bahwa – sementara lebih banyak pelanggan meminta nomor telepon mereka ditulis – dia berpikir bahwa persyaratan tersebut masih diperlukan untuk membantu memerangi pandemi Covid-19.
“Beberapa orang tidak suka menggunakan aplikasi, dan tindakan tersebut memengaruhi bisnis kami, tetapi ini untuk melindungi diri kami sendiri dan pelanggan kami,” kata Ng.
Dia menambahkan bahwa dia harus mengajari beberapa orang cara menggunakan aplikasi saat mereka memasuki toko.
Pak Leung, yang membeli makanan takeaway dari toko bubur, mengatakan bahwa dia tidak menggunakan aplikasi tersebut hanya karena dia tidak tahu cara menginstalnya.
“Saya pasti akan menggunakannya jika seseorang dapat membantu saya menginstal LeaveHomeSafe,” kata Leung. “Saya bukan penjahat, saya tidak khawatir informasi pribadi saya diakses … Saya lebih khawatir tentang kode QR palsu yang dibuat orang untuk mencoba menipu aplikasi, Anda tidak tahu kodenya. melakukan.”
Dalam sebuah posting Facebook pada hari Kamis, Kepala Eksekutif Carrie Lam mendorong warga Hong Kong untuk menginstal aplikasi tersebut.
Dia mengatakan itu telah diunduh lebih dari satu juta kali.
Hong Kong telah melihat 10.851 kasus Covid-19 dan total 197 kematian.
Dipublikasikan Oleh : SGP Prize